HELPDESK

Nasz dział obsługi oprogramowania oferuje wsparcie dla wszystkich użytkowników oprogramowania z naszej oferty. Osoby zatrudnione w dziale to pracownicy z wieloletnim doświadczeniem, co daje gwarancję profesjonalnej i sprawnej obsługi naszych klientów. 

Oferujemy również profesjonalne wsparcie informatyczne dla księgowości. Obejmuje ono m.in. obsługę programów Płatnik, e-PFRON, e-deklaracje oraz podpisy i certyfikaty elektroniczne.

Współpraca opiera się na systemie pakietów, o którym więcej informacji znajdziecie Państwo w CENNIKU. Każdy klient może również podpisać indywidualną umowę o opiekę autorską, która gwarantuje obsługę i aktualizację oprogramowania w określonym w umowie zakresie. Helpdesk działa w godzinach 7:00 - 16:00 w dni powszednie. Dla klientów objętych opieką autorską ze stosownymi zapisami, oferujemy wsparcie nawet do 24 h, 7 dni w tygodniu.

KONTAKT

Realizacja: obsługa informatyczna Olsztyn